RAUCHBOHNE WINKELBLEID
Verzending en Kosten
Bestelling Voorbereiden
Wij starten met jouw bestelling binnen 24 uur na bevestiging. Je koffie wordt geroosterd, gerookt en verpakt. Houd er rekening mee dat het rookproces tijd kost en enkele uren in beslag neemt.
Verzending
Bestellingen worden binnen 24 uur na voorbereiding verzonden via onze betrouwbare bezorgpartners.
Levertijd
De levertijd is afhankelijk van de bezorgdienst en jouw locatie. Je ontvangt trackinginformatie zodra je bestelling is verzonden.
Verzendkosten binnen Nederland
-
Gratis verzending: Voor bestellingen met adressen binnen 3 km van Amsterdam Centrum
-
DHL Servicepunt Afhalen: € 3,97
-
PostNL naar Servicepunt: € 6,60
-
PostNL Thuislevering: € 6,85
Verzendkosten binnen Europa
Binnenkort beschikbaar. We werken eraan om ook bestellingen buiten Nederland te kunnen leveren.
Dringende vraag over je bestelling?
Voor vragen over je bestelling kun je ons bereiken via info@rauchebohne.com.
Voor dringende vragen kun je contact opnemen via WhatsApp-chat. Je ontvangt ook onze telefoongegevens in de bevestigingsmail van je bestelling.
Retourneren
Bij RauchBohne willen we dat je van elke kop geniet. Als er iets niet klopt, staan we voor je klaar.
14 Dagen Retourtermijn
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na levering annuleren, zonder opgave van reden.
Productconditie
Vanwege de aard van geroosterde koffiebonen kunnen we alleen retourzendingen accepteren van ongeopende, verzegelde verpakkingen.
Terugbetalingen
Indien in aanmerking komend, vergoeden we het volledige aankoopbedrag inclusief standaard verzendkosten.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Hoe retourneren?
Stuur ons gewoon een e-mail naar info@rauchbohne.com met je bestelnummer, of gebruik ons contactformulier. Wij begeleiden je stap voor stap.
Privacybeleid
Wij bewaren jouw persoonlijke gegevens uitsluitend voor het afhandelen van bestellingen, betalingen en verzending, evenals voor inschrijving op onze nieuwsbrief indien je daarvoor hebt gekozen. Je hebt altijd het recht om al jouw gegevens van ons platform te laten verwijderen.
Heb je vragen of zorgen hierover? Neem dan contact met ons op via info@rauchbohne.com